Sestry, které se starají o dítě od okamžiku jeho narození by si měly uvědomovat, že jeho osud je do značné míry v jejich rukou. Observace je časté nebo nepřetržité pozorování, sledování a „hlídání“ dítěte zrakem, sluchem (někdy i hmatem a čichem) a přístroji. O tom, co je cílem observace píše autorka v tomto učebním textu.